“打造高品質的物業服務,需要急業主之所急,想業主之所想,實實在在為業主解決問題,收獲他們的安心和舒心……”8月27日,長沙市長房物業管理有限公司舉辦“長守二十載 業興謀未來”演講比賽決賽,共同慶祝公司成立二十周年,12名來自一線的物業人講述了自己的履職故事,集團黨委副書記廖鵬,集團黨委委員、紀委書記唐李參加活動。
演講比賽現場
作為市屬國企長房集團的全資子公司,長房物業成立至今已有20年,從德政園小區起步,不斷提升服務質量和水平,如今已拓展至80余個服務項目,服務面積近2000萬平方米,員工隊伍壯大到近1000人,連續多年被評為“中國物業服務百強企業”“中國物業服務年度社會責任感企業”“中國物業國有企業50強”等。
長房物業始終秉承“冷暖相知,一生相隨”的服務理念,成功搭建了“悅”服務體系,提煉出100項貼心服務,形成“長悅家”百優服務等一系列專業服務體系,始終致力于為每一位業主提供全方位、高品質的物業服務體驗。此次演講比賽,12名參賽選手圍繞主題暢談感悟、分享故事,展現物業人風采與擔當,為公司高質量發展凝聚共識、激發活力。
比賽選手暢談感悟、分享故事
“我與長房物業已攜手同行8年有余,8年間我從一名項目文員成長為項目副經理,從青澀變得成熟,從沖動變得從容……”來自八方C區項目的王星以《系紐帶、搭橋梁、共成長》為題,講述了她和同事利用樓棟長機制,使業主對物業公司從不信任到信任,最終實現共享共建共治的過程。她說:“與長房物業共有的日子,讓我第一次真正懂得一個企業所傳遞的價值,‘冷暖相知,一生相隨’對于我們來說,不是一句口號,而是身行力踐的承諾。”
禮儀操展示
云時代、星瓏灣等15個小區引進智慧健康亭,刷刷身份證,就可自助進行血脂、心率、尿酸等10項健康檢測,并一鍵免費導出體檢報告;長房東郡、星城世家等小區定期召開“紅色物業”聯席會議,商討解決業主關心的“關鍵小事”;在物業一線工作15年,周小霞從一名安保員到項目核算員,再到會計經理,見證公司發展,并把家安在了長房……演講中,選手們圍繞先進事跡、管理實踐、切身感受等進行講述,從不同角度體現長房物業人的激情與夢想、責任與擔當。
長房集團黨委副書記廖鵬代表集團黨委向長房物業二十周年慶典表示祝賀,向長房物業全體員工致以誠摯的問候。他指出,長房物業每一步發展與成長都凝聚著全體物業人的辛勤付出和無私奉獻,12 位選手的精彩演說以及禮儀組、秩序組等表演,展現了大家的用心與專業,以及對物業工作的熱愛與敬業;希望其繼續秉持國有企業優良傳統,堅持黨的領導,以更高標準、更嚴要求、更實舉措推動企業實現高質量發展。
與會人員合影